Une équipe italienne gagne le premier Iveco Service Challenge

C’est la première fois qu’Iveco organisait une compétition européenne entre ses concessionnaires Truck Station, et c’est l’équipe italienne Tentori Veicoli Industriali qui a inauguré le palmarès.  Il y avait 204 concessionnaires sur la ligne de départ, et il sont été départagés sur base d’une série de KPI portant sur la qualité du service, la gestion des pièces détachées et le support client. 13 finalistes ont été nommés, un par marché, et le meilleur représentant du Benelux est DEBA Bedrijfswagens (Etten-Leur, pays-Bas. Tous ces finalistes participaient à un événement final à Turin où ils ont reçu leurs prix.

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