Il y a quatre ans, la situation de Lens Motors était difficile. La nouvelle équipe soudée autour d’Alain Jacquart et Benoit Salmin a tout misé sur le service après-vente pour reconquérir les clients. Cela se traduit par exemple par la disponibilité de trois personnes toutes les nuits en cas de problème chez un client, ou par un investissement supplémentaire dans un stock de pièces ‘immobilisantes’, pour réduire au maximum l’arrêt d’un véhicule en panne. Malgré ces investissements (complétés par l’installation d’un nouveau garage à Fleurus), la société est repassée dans le vert en 2016 et a dégagé une belle marge bénéficiaire en 2017.
- Ventes LCV (2017) : 505 unités
- Personnel : 63, dont 37 techniciens
- Garages : Grâce-Hollogne, Eupen, Fleurus
