Ford lanceert de #StayAtHome campagne om klanten te sensibiliseren om niet onnodig te wachten wanneer hun (bestel)wagen een onderhoudsbeurt krijgt. Met de campagne vraagt Ford om de wagen binnen te brengen en meteen de concessie te verlaten en terug te keren naar huis.
In sommige gevallen wordt een deel van de dienst uitgevoerd met een videocontrole die klanten in staat stelt om het werk te volgen en goed te keuren – en hoeveel het kost. De videocheck is toegankelijk via elk compatibel apparaat, zoals een smartphone, tablet of computer.
Hoewel sommige Ford-dealers nu tijdelijk gesloten zijn, blijft een groot aantal werkplaatsen open voor noodreparaties, zelfs in de landen die het zwaarst getroffen zijn door de coronacrisis.
