Voor een vlot en kostenefficiënt wagenparkbeheer is de keuze voor de juiste leasemaatschappij cruciaal. Verwater, een wereldwijde speler gespecialiseerd in industriële installaties voor de petrochemie, werkt daarvoor sinds 2023 samen met J&T Autolease. Wagenparkbeheerder Daphne Smets deelt haar ervaringen over de samenwerking.
Al meer dan 100 jaar is Verwater wereldwijd actief in de bouw, plaatsing en het onderhoud van tanks en industriële installaties, maar ook grondwerken om die installaties te verwezenlijken, en dat voornamelijk voor de petrochemische sector. Het is dan ook geen verrassing dat het bedrijf in ons land een grote aanwezigheid heeft, onder andere in het Antwerpse havengebied. Om zijn 250 werknemers mobiel te houden, beschikt Verwater België over een vloot van een 150-tal voertuigen. Daar zitten zo’n 40 lichte bedrijfsvoertuigen tussen – voornamelijk de Ford Transit Custom gesloten bestelwagen en Transit met dubbele cabine en laadbak – en een aantal exemplaren van de elektrische Citroën Berlingo in personenwagenuitvoering voor het transport van personeel naar werven.
Leasing voor een up-to-date wagenpark
“Op enkele voertuigen na, die we ten tijde van de coronacrisis kochten aan het einde van hun leasecontract en voorlopig nog in eigen beheer in dienst houden, worden alle voertuigen geleased. Vroeger kochten we onze bestelwagens aan en gebruikten we ze tot het einde van hun economische levensduur, maar leasing is organisatorisch eenvoudiger en het zorgt ervoor dat ons park voortdurend up-to-date is,” zegt Daphne Smets, die verantwoordelijk is voor het wagenparkbeheer van het bedrijf. De bestelwagens van Verwater zijn uitgerust met een track & trace-systeem, vooral in het kader van de registratie van de werkuren.
Daarnaast worden ze bestickerd en zijn er een aantal voorzien van een kleine kraan of inbouwkasten met materiaal en onderdelen als het over de servicevoertuigen gaat. Die extra’s kan J&T Autolease voor zijn rekening nemen in het kader van een leasecontract, maar tot nader order kiest Verwater ervoor om zelf die aanpassingen te laten uitvoeren.
Vlotte service
Verwater vertrouwt sinds 2023 op J&T Autolease. Een uitstekende keuze volgens Daphne Smets. “Het is de nieuwste van onze twee leasepartners – twee omdat we betrouwbare partners willen waar we op kunnen rekenen, maar tegelijkertijd ook voor elk voertuig de concurrentie willen laten spelen. Sinds we bij J&T Autolease zitten, komen de meeste voertuigen echter van bij hen. De prijs is daarin een belangrijke factor, maar op dagdagelijks niveau kunnen we ook de vlotte service appreciëren. Als we vragen hebben, is iedereen goed bereikbaar. Ik heb een vaste contactpersoon en een back-up die kort op de bal spelen.
We communiceren overwegend via mail, en in de meeste gevallen krijg ik de dag zelf een antwoord. De service die we krijgen is in lijn met de hoge kwaliteitsstandaarden die we ook aan onze klanten leveren.”
Gestructureerde communicatie
Voor het beheer van de wagens biedt J&T Automotive een aangepaste aanpak op verschillende niveaus. “Als wagenparkbeheerder hebben we een platform waarin we de opvolging van de voertuigen kunnen doen en bijvoorbeeld de namen en adressen van onze chauffeurs kunnen ingeven.
Dat platform is nog niet helemaal zoals ik het zou willen, maar J&T Autolease houdt rekening met onze opmerkingen en werkt regelmatig verbeteringen uit. En ik blijf daarnaast mijn vaste contactpersoon hebben, die zelf snel aanpassingen kan doen indien nodig. Prettig werken zo. Voor de chauffeurs is er dan weer een app, waarin ze info vinden over het onderhoud, bandenwissels, contactgegevens van de pechverhelping, verzekeringscontracten enzovoort. Er wordt ook regelmatig gevraagd om via de app kilometerstanden door te geven, wat zeker bij elektrische voertuigen geen overbodige luxe is, aangezien die minder vaak naar de garage moeten en er ook geen tankkaart is voor de opvolging. Ze kunnen ook zelf hun onderhoud inplannen, wat ook mee opgevolgd wordt door J&T Autolease.”
Elektrificatie
Verwater heeft een grote focus op milieu en klimaat, en dat uit zich ook in een sterk geëlektrificeerd wagenpark. “Vooral dan bij onze personenwagens, waar zo’n 80% volledig elektrisch is,” bevestigt Daphne Smets. “Bij onze bestelwagens is dat voorlopig nog een ander verhaal, maar er wordt aan gewerkt. Zeker voor de grote bestelwagens is de combinatie van het rijbereik en de trekkracht voorlopig nog ontoereikend voor ons. Daarom hebben we aan J&T Autolease gevraagd om de markt te analyseren en voorstellen te doen om ook daar de overstap naar elektrisch te maken.”
Ontzorging rond thuisladen
De plaatsing van thuislaadoplossingen neemt Verwater mee op in het leasecontract. “Voor de bestelwagens betalen wij de kost van de plaatsing van een thuislaadinstallatie als die mogelijk is, voor de personenwagens zit dat mee in het leasebudget. Als iemand thuis al een laadpaal heeft bijvoorbeeld, heeft die persoon dus een groter budget voor de auto zelf en de opties. J&T neemt via een externe partner de praktische afhandeling van de plaatsing voor zijn rekening. Dat verliep in het verleden niet altijd even vlot, maar sinds ze daarvoor een beroep doen op Van Mossel Energy, hoor ik geen klachten meer. Bestuurders moeten een vragenlijst invullen en een aantal situatiefoto’s maken. Aan de hand daarvan wordt een installatiebudget voorgelegd dat we kunnen aanvaarden of weigeren. Een aangename manier van werken,” besluit Daphne Smets.
Lokale expertise, internationaal netwerk
J&T Autolease is al sinds de oprichting in 1996 diepgeworteld in de Belgische markt. Sinds 2013 maakt het echter deel uit van International Car Lease Holding, de leasetak van Van Mossel Automotive. Dat betekent een internationale leasevloot van meer dan 148.000 voertuigen, en heel wat expertise. De kennis van de lokale markt, de specialisatie in bestelwagens en de de kracht van het ondertussen bijzonder uitgebreide dealernetwerk van de Van Mossel-groep zorgen ervoor dat J&T Autolease alle troeven in handen heeft om een service van topniveau te bieden.
