Agora, le grossiste pour fleuristes professionnels et jardineries, s’est tourné vers Suivo et Go4Logistics pour un nouveau système de suivi de sa flotte. La nouvelle solution télématique intégrée assure un meilleur suivi des camions, y compris la distribution des horaires quotidiens et des listes de tâches pour les chauffeurs.

Cet investissement s’inscrit dans le cadre de la modernisation de l’environnement informatique d’Agora. Les sociétés qui achètent pour Agora en France, en Italie et aux Pays-Bas approvisionnent les 22 agences Cash & Carry situées en Belgique et en France avec une flotte propre de 12 camions. Cette flotte est complétée par jusqu’à 30 sous-traitants supplémentaires qui conduisent leurs propres véhicules pendant les périodes de pointe comme Noël ou la fête des mères. Actuellement, Agora traite ses commandes dans trois systèmes différents, ce qui ne facilite pas un suivi efficace par le service transports. Agora a mis en évidence trois problèmes à résoudre en priorité : un meilleur contrôle de la gestion des retours à vide, une meilleure vue d’ensemble de toutes les commandes de transport et des flux d’informations en temps réel entre les succursales, les chauffeurs et les sous-traitants.

La nouvelle solution intégrée repose sur quatre piliers :

• le module d’importation des commandes dans le TMS de Go4Logistics permet de gérer toutes les commandes dans un seul système
• Le lien entre l’app Suivo et le logiciel de gestion des retours à vide dans Go4TMS permettra à Agora de surveiller ses conteneurs spéciaux et le reste de ses actifs.
• Une application mobile pour tous les chauffeurs Agora et les sous-traitants assure un meilleur suivi des livraisons. Cette app sert également à fournir à chaque chauffeur son horaire quotidien et lui permet de scanner les marchandises, d’enregistrer les marchandises vides et les dommages, de gérer les retours, de photographier les documents de transport, de signer les reçus et d’envoyer les POD.
• Les 12 camions d’Agora seront équipés d’un système de suivi et de traçabilité, complété par une application d’analyse de la conduite et une option de téléchargement du tachygraphe numérique.