Vansteeland : « Une assistance professionnelle au client »

Vansteeland NV est concessionnaire Renault Trucks depuis plus de 40 ans. L’entreprise familiale propose des solutions complètes de A à Z sur base des véhicules Renault Trucks. Pour la vente et l’entretien de véhicules utilitaires de 2,8 tonnes à plus de 40 tonnes, Vansteeland travaille depuis son siège social à Izegem, soutenu par deux points de service (le Garage Lernou à Menin et FMD Trucks à Ypres). En outre, il entretient une relation étroite avec Miles NV à Bruges. Depuis le début de 2019, l’entreprise s’est installée dans des bâtiments entièrement neufs, équipés des techniques les plus modernes.

« Nous sommes le distributeur principal Renault Trucks pour la Flandre occidentale, tant pour ce qui concerne les camions que les utilitaires légers Renault Master. Dès l’année prochaine, le Renault Trafic viendra renforcer notre gamme de fourgons. Notre dénominateur commun, c’est l’approche professionnelle. Nos clients sont des professionnels qui ont besoin de leur véhicule pour faire leur travail. Il est de notre devoir de les aider dans tous les domaines et de leur faciliter la tâche en utilisant nos connaissances, notre expérience et notre passion pour leurs besoins. C’est pourquoi nous faisons bien plus que vendre des camions et des camionnettes. Les clients peuvent nous contacter pour une solution totale. Nous les conseillons sur la carrosserie du véhicule ou l’aménagement d’un fourgon et nous suivons le tout jusqu’à la livraison. Nous pouvons également organiser le financement ou la location. De plus, nous assistons nos clients avec une maintenance irréprochable et un service 24h/24 et 7j/7. Nous pouvons même fournir une assistance pour aider nos clients en cas d’urgence. Notre atelier est également ouvert le samedi matin et joignable à tout moment en cas d’urgence. »

« Depuis deux ans, nous avons un nouvel atelier entièrement équipé, dont une partie est spécialement réservée aux utilitaires légers. Cet atelier, qui comprend 8 travées, répond aux normes environnementales les plus strictes. Deux emplacements y sont spécifiquement destinés aux utilitaires légers, avec entre autres des ponts et des outils adaptés. Mais un utilitaire se vend souvent avec une superstructure. Nous avons une énorme expérience dans ce domaine et de bons contacts avec tous les carrossiers et transformateurs locaux. Nos ateliers sont entièrement équipés pour l’entretien et la réparation des véhicules électriques de la gamme Renault Trucks qui font progressivement leur apparition sur notre marché.

Signalons encore quelques points forts dans l’accompagnement de nos clients : nous louons des véhicules utilitaires, nous disposons d’une flotte de véhicules de remplacement, nous sommes partenaire de service de Dhollandia, installateur agréé de tachygraphes et de Toll Collect, distributeur des remorques bennes Granalu, de même que nous faisons également partie du réseau Renault Used Trucks pour les véhicules d’occasion. »


 « Une large expérience et un partenaire fiable pour le monde du transport »


www.vansteeland.be

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