PostNL dispose désormais de mille points de vente dans notre pays, où les consommateurs peuvent envoyer des colis ou les retirer. L’ambition est d’en développer 350 autres d’ici la fin de l’année. Un consommateur belge trouve aujourd’hui un point PostNL en moyenne à deux kilomètres de chez lui, et même tous les 750 mètres à Bruxelles.
Selon PostNL, les avantages des points d’expédition sont nombreux : le consommateur ne doit pas rester chez lui pour attendre un colis, il peut retirer le colis au point PostNL à l’heure de son choix. Les points sont sélectionnés sur la base de leur emplacement, par exemple près du travail ou de l’école. Cette approche est bénéfique pour la durabilité du processus d’expédition. L’accessibilité à vélo ou à pied est également prise en compte. L’opération est entre les mains d’entrepreneurs locaux. PostNL veut continuer à étendre son réseau en Belgique. À titre de comparaison, aux Pays-Bas, l’opérateur dispose de pas moins de 4 000 de ces points d’enlèvement et de livraison.
