Le garage Van Mossel de Deurne a procédé à un certain nombre de transformations. Il accueille désormais un Ford Transit Center à la fois plus moderne et encore plus axé sur le client.
Koen Claesen, CEO de Van Mossel Automotive Groupe Belgique & Luxembourg, détaille les transformations apportées à l’établissement : « Nous sommes très heureux de disposer, désormais, du Ford Transit Center le plus récent du pays à Deurne. Grâce à la rénovation du show-room – beaucoup plus grand et plus ouvert -, nous pouvons non seulement montrer à nos clients tous les nouveaux modèles, mais également proposer une large gamme de transits d’occasion, exposés au sein d’un bel espace dédié. La réception ‘après-vente’ a également été déplacée. Située à l’origine à l’avant du bâtiment (Bisschoppenhoflaan), elle occupe désormais un espace à l’arrière (Middelmolenlaan). Nous avons procédé à cette modification pour diverses raisons : d’une part, il y a beaucoup plus de places de stationnement disponibles à l’arrière pour que le client puisse facilement garer son Transit et accéder à la réception et, d’autre part, la connexion est maintenant bien meilleure entre la réception et les mécaniciens, ce qui permet de travailler plus efficacement. Enfin, nos collaborateurs bénéficient ainsi d’un nouvel environnement rafraîchi et ouvert. En outre, une cuisine complète qui fait aussi office de salle d’attente a également été aménagée avec de bons équipements, le wifi, etc… afin que les clients puissent attendre calmement et agréablement jusqu’à ce que leur véhicule soit réparé ou entretenu. Afin de pouvoir encore mieux servir les clients actuels et nouveaux, nous avons par ailleurs augmenté le personnel et renforcé l’expérience présente grâce à l’acquisition de Garage Bresseleers (voir autre news sur ce site). Enfin, les investissements nécessaires ont également été consentis en matériels et équipements afin d’assurer le bon déroulement de la transition électrique en cours. Bref, notre site rénové de Deurne permet de prendre en charge chaque client ‘Transit’ de A à Z. »
