Solucious, le service de livraison alimentaire du groupe Colruyt, utilise pour ses véhicules frigorifiques des groupes Thermo King mais aussi l’offre télématique Connected Solutions. Celle-ci permet à Solucious de suivre ses envois en temps réel, mais aussi de gérer proactivement ses opérations de livraison.
La flotte de Solucious comporte 140 véhicules légers et lourds, ainsi que 30 semi-remorques. Cette flotte se répartit sur six plates-formes régionales et trois centres de distribution et est suivie via la plate-forme connectée de Thermo King. Le module télématique fonctionne de manière totalement autonome, permettant une surveillance 24/7 de la flotte. « Nos responsables de flotte utilisent la télématique au quotidien pour s’assurer que la chaîne du froid est maintenue à chaque étape du trajet. La connectivité de Thermo King nous permet de connaître à tout moment la localisation de nos véhicules et offre une surveillance complète des groupes frigorifiques. Des intervalles d’entretiens préventifs au suivi des heures de fonctionnement et des points de consigne des températures, toutes ces données sont importantes pour une bonne gestion de la chaîne du froid. De plus, toutes les informations sont archivées à des fins de traçabilité et sont mises à la disposition de notre service qualité pour répondre aux questions des clients », explique Maxence De Vroey, responsable de flotte chez Solucious.
Chaque véhicule est équipé en outre du système TracKing par lequel Thermo King et son concessionnaire local peuvent accéder aux mêmes informations sur la flotte de Solucious. Cela permet des interventions rapides et efficaces en cas de problème, en guidant le client vers l’atelier le plus proche ou en recommandant les actions les plus appropriées.
