La Journée du Routier constitue un rendez-vous annuel incontournable pour la société de transport Dandoy. A tel point que, depuis 2 ans, l’entreprise en a même fait la semaine du routier !

Dandoy est une PME familiale active depuis 1925 dans le transport et la logistique. Situés en périphérie bruxelloise, la société est spécialisée en transport de groupage ADR vers et depuis le Benelux, la France et l’Italie. Elle dispose également de 20.000 m² de stockage (ADR et non ADR) à Mollem et à Puurs afin de satisfaire les besoins en service logistique de ses clients. Dandoy gère une flotte de 250 véhicules de différents types.

Cécile Dandoy, Financial & Human Resources Manager, insiste sur l’importance des chauffeurs pour la prospérité de l’entreprise : « Le rôle du chauffeur est essentiel dans la qualité de service offert à nos clients. Nous sommes dès lors attentifs à leur bien-être au travail. Nous essayons par exemple de planifier les chauffeurs sur les tournées qui leur conviennent et qui leur plaisent. Certains chauffeurs sont à nos côtés depuis plus de 15 – 20 ans. Le métier de chauffeur poids lourd est un métier complexe qui mêle les connaissances règlementaires à des compétences techniques et du travail physique. C’est un travail qui nécessite un bon encadrement. Nous avons une équipe de chauffeurs qui ont suivi la formation de tuteur auprès du FSTL et qui assurent l’introduction des nouveaux collègues. Au quotidien, ce sont nos équipes de dispatching et HR qui sont le point relais des chauffeurs quand ils ont besoin d’aide. Nous avons aussi notre propre garage qui intervient sur les aspects mécaniques si besoin.

Par ailleurs, nous investissons au quotidien dans des équipements performants et des véhicules modernes. Chaque année nous organisons la formation Code 95 en interne avec un sujet spécifique et un suivi tout au long de l’année de la matière abordée. C’est un moment convivial où l’équipe et le management échangent sur des éléments du quotidien de nos chauffeurs. Le bien-être au travail passe aussi par le sentiment de reconnaissance du travail accompli. Dans une entreprise familiale, nous considérons chaque personne de l’équipe. On s’engage dans la continuité de notre mission à long terme aux côtés des collaborateurs. »

La « semaine » du routier

La Journée du Routier a donc toute sa place dans l’entreprise familiale. C. Dandoy : « Les entreprises ont pris conscience de l’importance du mouvement des marchandises pendant la crise du Covid. Le manque de chauffeurs nous a permis de réaliser l’importance du métier et de l’impact de la pénurie de chauffeurs. C’est pour cette raison que nous participons depuis la première édition et chaque fois avec d’autres activités/initiatives. Depuis 2 ans, nous en avons même fait la semaine du chauffeur ! Car nous voulons aussi donner à nos chauffeurs internationaux l’occasion d’être mis à l’honneur lorsqu’ils sont au dépôt.

La journée du routier est une très belle initiative qui est de plus en plus populaire dans le secteur et chez les clients. C’est une journée à travers laquelle nous mettons nos métiers – en pénurie et malheureusement pas assez souvent valorisés – à l’honneur. C’est également l’occasion pour nos clients de remercier les chauffeurs pour le travail accompli. »

Que prévoit la société pour la Journée du Routier ? « La semaine du Routier commence par la formation code 95. C’est à ce moment-là que nous faisons ensemble le bilan de l’année écoulée et que nous fixons nos objectifs pour l’année à venir. Nous choisissons toujours des thèmes qui sont concrets et qui permettent aux chauffeurs de progresser ou d’améliorer leur travail. Au-delà de la journée code 95, nous prévoyons chaque jour de la semaine du routier des attentions différentes pour les chauffeurs qui passent au dépôt : croissant, café, fruits, soupe, goodies, nouveau matériel utile ou foodtruck sur site. Cette année nous allons innover avec un atelier surprise au cours duquel nous travaillerons sur les moteurs à énergie alternative et l’impact du chauffeur sur l’enjeu climatique. »

Participez également à la Journée du routier le 12 décembre 2024. Enregistrez GRATUITEMENT votre initiative sur La Journée du Routier.