L’entreprise technologique suédoise nyce.logic, filiale d’Extenda Retail, lance nyceBuddy, un copilote IA pour la gestion des entrepôts. Ce chatbot est conçu pour accompagner les équipes d’entrepôt grâce à des informations en temps réel, à l’automatisation et à une interface conversationnelle conviviale.
nyceBuddy agit comme un assistant numérique au sein du système de gestion d’entrepôt (WMS), regroupant données, informations et actions sur une plateforme unique. Ce système permet d’accélérer la prise de décision, de réduire les tâches manuelles et d’améliorer la précision des processus d’entrepôt.
Délai de mise en stock réduit
L’outil se concentre sur des améliorations concrètes telles que la réduction des délais de mise en stock, l’amélioration des performances OTIF (On Time, In Full) et une meilleure utilisation de l’espace. De plus, nyceBuddy donne accès aux manuels et à la documentation des processus au sein du flux de travail et peut exécuter automatiquement des actions opérationnelles. Selon Thomas Staven, directeur des produits chez Extenda Retail, nyceBuddy est bien plus qu’un chatbot : « C’est un partenaire opérationnel qui combine analyses, recommandations et actions pour améliorer concrètement les performances des WMS.»
NyceBuddy repose sur une architecture cloud native et utilise des API ouvertes. La plateforme s’intègre à la tour de contrôle nyce.logic et à d’autres systèmes métier. L’accès client initial sera disponible au premier trimestre 2026, avec un lancement commercial à grande échelle au premier semestre 2026.
