Les clients de Mercedes-Benz Trucks peuvent accéder gratuitement à My TruckPoint, un nouveau portail destiné à simplifier la gestion de flotte. Après inscription sur mytruckpoint.mercedes-benz-trucks.com, les données relatives aux véhicules et aux contrats sont automatiquement téléchargées sur la plate-forme. Les clients peuvent actualiser eux-mêmes leurs données et disposent en permanence d’une vue à 360° de leur flotte. Pour faciliter l’enregistrement, le concessionnaire peut également envoyer au client une invitation par e-mail.

Outre un aperçu du parc avec les données détaillées de chaque véhicule, cet outil gratuit propose aussi des informations complètes sur les contrats et services actifs (Fleetboard, contrats d’entretien, MB Uptime, TruckLive), ainsi que sur leur exécution ou les kilométrages actuels. La plate-forme assiste le gestionnaire de flotte avec un agenda des prochains entretiens ou inspections (pour les véhicules disposant de TruckLive actif) et des échéances contractuelles.

Les clients peuvent également commander eux-mêmes des pièces spécifiques d’origine Mercedes-Benz via un lien vers WebParts. L’historique des commandes simplifie les futurs achats de pièces. Par ailleurs, la production et la livraison des nouveaux véhicules peuvent être suivies en ligne, tout comme les offres pour de futurs achats.

Live Traffic
Le nouveau portail donne également accès à TruckLive, la passerelle gratuite vers l’univers numérique de Mercedes-Benz Trucks. Grâce au module d’entretien de TruckLive, le client dispose d’informations actualisées sur l’état du véhicule et sur les opérations de maintenance à prévoir. Le module Live Traffi c intègre en temps réel les données de circulation dans le système de navigation du poids lourd, afin de réduire les temps de trajet et de planifier plus précisément les arrivées.

TruckLive en un coup d’oeil
TruckLive propose une expérience connectée et intelligente pour la gestion des poids lourds. Voici ses principales fonctions :

• Planification intelligente de l’entretien : le véhicule suggère automatiquement un planning optimisé, adapté à son état réel.
• Alertes de réparation : TruckLive signale à temps les interventions nécessaires, évitant les mauvaises surprises.
• Statut du véhicule en temps réel : suivi de paramètres essentiels tels que le niveau d’AdBlue, l’usure des plaquettes de frein ou la pression des pneus.
• Live Traffic : calcul dynamique des itinéraires sur la base d’informations routières en temps réel, pour plus d’efficacité.
• Service 24h Connected : assistance en ligne avec localisation immédiate et diagnostic à distance. L’atelier peut se préparer et traiter en priorité les urgences.
• Mises à jour over-the-air : Recevez vos mises à jour logicielles où et quand vous le souhaitez – sans passage à l’atelier. Les mises à jour restent accessibles 30 jours sur le véhicule.
• Remote Truck App : contrôle complet du processus de charge, avec notifi cations push, pré-conditionnement, niveau de charge, autonomie, niveau de diesel et kilométrage.
• Alertes trafic connectées : informations de navigation sur les embouteillages, les intempéries, l’état de la chaussée ou les risques de dérapage, pour plus de sécurité.
• Mises à jour automatiques des cartes : navigation et cartes PPC toujours actualisées pour bénéficier des données les plus récentes.

TruckLive continue d’évoluer avec de nouvelles fonctionnalités pour enrichir votre expérience transport.

Ces services sont proposés à vie.
Seules la Remote Truck App, les alertes trafic connectées et les mises à jour de cartes deviennent payantes après 36 mois.
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