bpost introduit bbox boutique, un nouveau concept logistique et commercial orienté vers la ville. Les quatre premières boutiques, deux à Bruxelles et deux à Anvers, ouvrent immédiatement leurs portes.
Dans la bbox boutique, plusieurs services sont réunis.
Pour les consommateurs et les détaillants :
- la réception et l’envoi de colis par les habitants du quartier ou les passants ;
- la possibilité pour les acteurs du e-commerce de proposer des promotions ou des lancements dans un espace physique en ville, où ils peuvent également offrir immédiatement leurs produits les plus vendus ;
- l’envoi d’objets entre particuliers, sans étiquette ni emballage.
Pour les communautés locales :
- Click & Collect pour les commerces de proximité : le commerçant place la commande dans un casier, l’acheteur la récupère quand il le souhaite, même en dehors des heures d’ouverture ;
- la possibilité pour les habitants d’enlever le jour même les colis dont la livraison a été manquée ;
- la location de casiers bbox comme consignes privées pour les riverains ou les visiteurs, par exemple lors de leurs courses ou d’une visite au musée.
Pour les acteurs logistiques :
- la livraison le jour même via du microwarehousing : les acteurs du e-commerce peuvent faire livrer dans une bbox boetiek, le jour même, des commandes provenant de leurs entrepôts situés autour de la ville ;
- Night Delivery pour les entreprises : les facteurs déposent, de nuit, le matériel de travail des professionnels dans une bbox boetiek proche de leur lieu de travail ou de leur domicile, leur évitant ainsi un passage par le dépôt de l’entreprise le matin et leur faisant gagner du temps.
Les boutiques sont accessibles de 6h00 à 21h00. En dehors de ces heures, les utilisateurs peuvent accéder aux casiers via un code QR. Les premières implantations se trouvent rue Haute et rue Tenbosch à Bruxelles, et Volkstraat et Tabakvest à Anvers.
