Le 5 décembre de l’année dernière, l’entrepôt de l’entreprise de fulfilment La Squadra Logistics a été entièrement détruit par un incendie. Mais à peine une semaine plus tard, les gérantes Kristine Poels et Julie Smets avaient déjà repris le travail avec leur équipe dans un autre entrepôt situé sur le même parc d’activités, Hellebeemden, à Hasselt. « Nous connaissions déjà ce bâtiment par le passé et nous avons réagi très rapidement », expliquent Kristine et Julie. « Heureusement, nous avons rapidement pu conclure un accord de location avec le propriétaire. »
La relance s’est accompagnée d’un recentrage stratégique. « Nous nous concentrons désormais sur l’e-fulfilment et le fulfilment promotionnel. Dans le cas de l’e-fulfilment, les personnes disposant d’une boutique en ligne ou les entreprises placent l’ensemble de leur stock dans notre entrepôt. Cela fonctionne via un système WMS qui permet de recevoir automatiquement les commandes. Ensuite, nous nous chargeons du picking, du packing et de l’expédition via nos transporteurs et partenaires logistiques habituels. L’autre volet est le fulfilment promotionnel. Nous recevons des matériaux fournis par des imprimeries, des agences de marketing ou directement par le client. Nous assemblons ensuite les colis selon les spécifications fournies et les préparons pour l’expédition. Nous réalisons notamment ce type de projets pour des marques comme Leonidas et Makita, mais aussi pour de nombreux projets et événements sportifs de Golazo Sports, dont les célèbres “10 Miles” d’Anvers. Avant l’incendie, nous disposions également de quelques machines pour la finition graphique, mais nous ne reprendrons plus cette activité. »
Malgré les défis organisationnels et financiers après l’incendie, l’entreprise a donc rapidement pu redevenir opérationnelle. « Le soutien de nos clients, fournisseurs et partenaires y a également contribué », ajoutent Kristine et Julie. « Plusieurs entreprises et partenaires ont fait preuve d’une grande solidarité : ils nous ont envoyé de beaux messages, proposé spontanément leur aide et même fait don de matériel. Cela nous a énormément touchées et nous leur en sommes sincèrement reconnaissantes. »
