Récemment, Huppa a mis en service à Herstal un hub fortement automatisé qui accélère considérablement les opérations du dernier kilomètre dans toute la Belgique. Au cœur de cette nouvelle installation se trouve un système de tri automatisé de Matterh, couplé à un trieur permettant de traiter jusqu’à 18 000 colis. Grâce à cette technologie, les commandes peuvent être préparées automatiquement pendant la nuit et être prêtes à être livrées dès 18 minutes après leur arrivée.

« Grâce à cette nouvelle installation, nous pouvons reprendre une grande partie du tri manuel de notre réseau logistique et le centraliser à un seul endroit », explique David Dupont, cofondateur de Huppa, lauréat du prix Logistics Project of the Year en 2025. « Nous gagnons ainsi non seulement en rapidité, mais nous pouvons également garantir à nos clients des délais de livraison plus stricts. »

Le fonctionnement logistique derrière ce nouveau hub a été entièrement repensé. Les commandes reçues jusqu’à 17h30 sont regroupées et préparées durant la nuit dans les centres de distribution de Huppa à Oostkamp et Villers-le-Peuplier. Lors du traitement nocturne, les marchandises sont réparties selon leur destination finale afin d’optimiser l’itinéraire de chaque coursier. Depuis le hub de Herstal, les livraisons sont ensuite acheminées vers les régions optimales, réduisant ainsi les temps de trajet. « Cette méthode nous permet de gagner jusqu’à 60 minutes par itinéraire », précise David Dupont. « En même temps, nous augmentons la fiabilité de nos livraisons, ce qui améliore directement la satisfaction de nos clients. »

Moins de manutention manuelle

Un avantage important de la nouvelle installation est que les marchandises sont désormais triées et préparées automatiquement pour la livraison. Les collaborateurs doivent donc effectuer beaucoup moins de tri ou de manutention manuels. Cela apporte plusieurs bénéfices : une vitesse de traitement plus élevée, moins d’ergonomie sollicitée sur le lieu de travail et une capacité de traitement nettement accrue au sein de la même infrastructure.