Le constructeur de grues Hiab lance une nouvelle offre de contrats de service et de maintenance appelés ProCare. Ce programme propose différents niveaux de couverture, allant de la ProCare Extra Garantie à la ProCare Total R&M, une formule complète comprenant l’entretien préventif, les réparations, les pièces d’usure et les contrôles réglementaires. Les interventions sont réalisées par des techniciens formés par Hiab qui utilisent exclusivement des pièces d’origine. Selon le constructeur, cette approche permet de réduire de 20 % le coût total de possession d’une grue sur cinq ans. « Quelle que soit la formule choisie, ProCare garantit un service prioritaire, une disponibilité maximale grâce à des plans de maintenance spécifiques à chaque équipement, ainsi que des coûts prévisibles et stables. Aujourd’hui, les utilisateurs attendent bien plus qu’une simple intervention en cas de panne. Ils recherchent la prévisibilité, la disponibilité et un accompagnement à long terme », explique Daniel Clef, Country Manager Hiab Belgium.
