Touring Club

  • Dépannage en Belgique (patrouilleurs, remorquages, véhicules de remplacement – Certificat ISO 9001:2000 en Réparer Durablement)
  • Dépannage EV Chargeur
  • Assurances et Assistance Bike
  • Vitrage Automobile
  • Assistance à l’étranger (assistance technique et médicale à l’étranger)
  • Assurance annulation
  • Solutions de mobilité : Mobility as a Service
  • Connect My Car
  • Touring Magazine : magazine d’information sur le tourisme et l’automobile, 710.000 lecteurs. Disponible sur le site.
  • Technical Competence Center (centre de formation officiel)
  • Information et avis juridique (service indépendant de défense juridique des automobilistes)
  • Info touristique

 

ATOUTS

En Belgique, nous disposons de nos propres patrouilleurs :

  • Disponibilité 24/7
  • Véhicules d’interventions adaptés aux différents besoins sur la route
  • Véhicules équipés d’une batterie pour le chargement des véhicules électriques (EV charger)
  • Véhicules équipés d’un système de pompe et d’un réservoir permettant de vidanger le réservoir après une erreur carburant (Fuel Rescue)
  • Camionnettes spécialement équipées d’un atelier de réparation vélo (Bike),
  • Véhicules légers équipés d’un système déployable de remorquage (Dolly),
  • Camions équipés d’une pelle (ville)
  • Camions équipés d’un plateau léger en aluminium
  • Camions équipés d’un plateau en acier et d’une pelle destinés à remorquer les véhicules plus gravement endommagés
  • Véhicules hybrides rechargeables pour les interventions en ville (zone de basse émission, …)

A l’étranger, nous pouvons compter sur notre réseau international pour toutes les interventions techniques et médicales.

Touring Business Solutions
Produits et services de mobilité sur mesure

  • Cofondateur et Membre de ARC Europe Group (Organisation pan-Européenne de Clubs Automobiles ; dont ADAC, ANWB, AA, …, titulaire du certificat ISO 9002)
  • En Belgique: Call center, patrouilleurs et remorquage 24h/24, service véhicule de remplacement 24h/24 :
    • 175 patrouilleurs
    • 155 véhicules d’intervention
    • 121 prestataires externes
    • 1.200 véhicules de remplacement
    • 226.000 dépannages & 91.200 remorquages en 2021
    • 33.653 mises à disposition de véhicules de remplacement en 2021
    • 30.204 appels pour Home Assistance en 2021
  • En Europe: assistance technique et/ou médicale 24h/24 via le réseau ARC Europe Group
  • Dans le monde entier : assistance technique et médicale 24h/24
    • 26 gestionnaires médicaux
    • 8 médecins disponibles 7 jours/7 et 24h/24
    • 450.000 familles couvertes
    • 4.500 dossiers médicaux traités en 2020
  • Assurance annulation
  • Membre de l’A.I.T. (Alliance Internationale de Tourisme)
  • Solutions de mobilité : ConnectMy.Car, app Touring Assist, TBS Bike (assistance vélos), …

Directeur B2B
Xavier de Buck
Tel: 02 233 24 10
xavier.debuck@touring.be

CEO
Bruno de Thibault

Directeur des Ressources Humaines
Véronique Brasseur

Directeur Financier & Administratif
Patrick Lecluse

Directeur Opérations
Patrick Van den Broeck

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