Croissance horizontale

Lorsque le gâteau ne grandit plus, il faut s’arranger pour en avoir une plus grande part. C’est exactement ce qu’ont compris plusieurs concessionnaires ‘van’ en Belgique, dans un contexte de marché mature et de stagnation des ventes. Comme vous le lirez dans ce numéro, ils sont nombreux à étendre leurs activités au-delà de la vente et de l’après-vente des véhicules. Ils suivent en cela une tendance initiée dans le monde du poids lourd.

Dans le même temps, d’autres éléments de l’écosystème cherchent à rogner les prérogatives traditionnelles des concessionnaires. Les constructeurs, bien entendu, qui commencent à savoir utiliser les data des véhicules à leur avantage, mais aussi des carrossiers-transformateurs qui proposent de se charger de tout ce qui concerne le véhicule… à l’exception de son financement et de son entretien.

Cela dit, la taille du gâteau augmente tout de même un peu : les services proactifs liés à la gestion de flotte peuvent générer une vraie valeur ajoutée… qu’il s’agit encore de valoriser auprès des gestionnaires de flotte. C’est probablement la seule piste de croissance organique que peuvent suivre les concessionnaires.

Claude Yvens,
Rédacteur en Chef.