Customer Service Assistant (NL/FR) – Tienen

Votre fonction

Vous soutenez les activités du customer service et de business support pour les livraisons au Benelux et en France. Vous rapportez au Head of Customer Service et vos principales tâches sont les suivantes :

  • Vous êtes chargé du traitement des commandes, depuis l’encodage dans le système jusqu’à la facturation (incl. documents associés) 
  • Vous êtes en contact avec les clients et les transporteurs pour organiser les livraisons et en faire le suivi 
  • Vous coordonnez et suivez les stocks avec les usines concernées et le département Ventes. Vous collaborez activement avec les services Planification, Production et Logistique 
  • Vous utilisez et interprétez les master data dans le système.
     

Votre profil

Il s'agit d'un poste varié, passionnant et stimulant avec une dimension logistique. Nous ne prendrons en considération que les candidats ayant une forte orientation client, une affinité avec les chiffres et de bonnes capacités de raisonnement. Les candidats doivent également être en mesure de démontrer les qualifications et l'expérience suivantes :

  • Formation de Bachelier (p.ex. logistique, commerce international, administration des ventes) ou équivalent grâce à plusieurs années d'expérience professionnelle dans un service à la clientèle ou un département logistique 
  • Une connaissance des transports (e.a. incoterms) est requise et une expérience de Transporeon ou d'une autre plateforme logistique est un atout 
  • Une très bonne maîtrise du néerlandais et du français, ainsi qu’une bonne connaissance pratique de l'anglais sont requises 
  • Bonne maîtrise de MS365 (certainement Teams et Excel), la connaissance de SAP est un atout important 
  • 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de commerce international est un plus 
  • Vous avez le sens du service, vous êtes flexible et vous êtes orienté solutions.
     

Nous offrons

  • Un engagement immédiat avec un CDI
  • Un emploi intéressant et polyvalent assorti de responsabilités réelles au sein d'une entreprise financièrement saine et durable
  • Un paquet salarial attrayant avec des avantages extralégaux 
  • Un environnement dynamique où l'esprit d'équipe, l'initiative et l'engagement sont appréciés 
  • Une culture d'entreprise où la confiance en nos collaborateurs est l'une de nos valeurs clés.

Intéressée? 

Nous vous invitons à prendre contact avec Monsieur Gert Olefs au 0499/14 33 48 de 9h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 11h00 à 15h00 le samedi. Vous pouvez également envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante: gert.olefs@hcinternational.biz 
Website: www.hcinternational.biz. Chaque candidat.e sera contacté.e personnellement par e-mail ou téléphone et chaque candidature sera traitée en complète discrétion et confidentialité. Human Capital International entretient une collaboration exclusive avec ses clients.
 

Événements à venir

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