Customer Service Agent & Dispatcher Cem BE

In deze functie combineer je de taken van Customer Service Agent en Dispatcher voor de Cementactiviteiten.

Een overzicht van jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Je verzekert het order intake traject van A tot Z.
  • Je updatet/onderhoudt de order masterdata in SAP.
  • Je optimaliseert het uitvoeren van de leveringen tijdens het bestelproces.
  • Je zorgt voor een goede relatie met de klant door middel van een betrouwbare dienstverlening (orders aannemen, adviseren, globale logistieke efficiëntie).
  • Je optimaliseert de transportcapaciteiten, door de planning doorlopend aan te passen met behulp van de planning tools.
  • Je communiceert effectief met de betrokken partijen (chauffeurs, derden, klanten, productie/verkoop/onderhoud) over de wijzigingen met betrekking tot het transport.

Welk profiel zoeken we?

  • Je bent tweetalig Nederland/Frans of Frans/Nederlands.
  • Je hebt ervaring in klantenbeheer binnen een B2B-omgeving.
  • Je bent IT-vaardig (MS Office) – Kennis van SAP is een troef.
  • Je hebt ervaring in vervoersplanning en in routeplanning, met inbegrip van het leveringsproces.
  • Je beschikt over de volgende competenties: je kan multitasken, ondersteunen en effectief samenwerken.
  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
  • Je bent overtuigend en beïnvloedend in het communiceren van bepaalde informatie.
  • Je toont grote aanpassingsvermogen, stressbestendigheid & concentratievermogen.
  • Je bent nauwkeurig en werkt graag met cijfers.

Wat bieden wij jou aan?

  • Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheden binnen een aangename en dynamisch werkomgeving, in een bedrijf die autonomie en talentontwikkeling waardeert.
  • Je zal van een volledig opleidingsprogramma en een dagelijks begeleiding kunnen genieten.
  • Je kan op een aantrekkelijk salaris rekenen, samen met extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 €, 100%, terugbetaling van het OVV, etc.).

HeidelbergCement is een van 's werelds grootste geïntegreerde producenten van bouwmaterialen en -oplossingen, met leidende marktposities in toeslagstoffen, cement en stortklaar beton. Ongeveer 53.000 medewerkers op meer dan 3.000 locaties in meer dan 50 landen leveren financiële prestaties op lange termijn door operationele uitmuntendheid en openheid voor verandering. In het middelpunt van de acties staat de verantwoordelijkheid voor het milieu. Als voorloper op de weg naar koolstofneutraliteit ontwikkelt HeidelbergCement materiaaloplossingen voor de toekomst.

In de Benelux opereren wij onder de namen CBR (BE) en ENCI (NL) voor de cement activiteiten, Inter-Beton (BE) en Mebin (NL) voor de beton en SAGREX (BE & NL) voor het aggregaten segment.

Zin om de uitdaging aan te gaan?
Reageer direct via het sollicitatieformulier en stuur dan je sollicitatie!

 

Aankomende Events

Sorry, no posts matched your criteria.

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo