Customer service agent export

Heb jij al een eerste ervaring als customer service medewerker binnen de containerlogistiek? Heb je ervaring met facturatie en export? Wil je graag werken binnen een grote speler binnen de containerwereld?

Dan ben jij de customer service agent export die wij zoeken!

Hoe zal jouw dag er uit zien?

  • Als Customer Service Agent Export ben je verantwoordelijk voor het hele facturatieproces van A tot Z.
  • Je gaat de quotaties van de commerciële afdeling vertalen naar een correcte factuur voor de klant.
  • Van het factureren van nieuwe boekingen tot het behandelen van disputen sta jij de hele tijd in nauw contact met jouw collega's van de exportafdeling.
  • Je onderhoudt met alle departementen een goede relatie en werkt op dagelijkse basis met hen samen
  • In verband met de controle van de facturatiestroom heb je daarnaast dagelijks contact met het hoofdkantoor in Genève.
  • Ten slotte sta je in voor de rate filing waarbij je de vrachtafspraken gaat inbrengen in ons intern systeem.
  • Je werkt hierbij nauwkeurig en zorgt voor een optimale doorstroming om de klant te voorzien van een correcte factuur.
  • In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Supervisor.

Wa verwachten we van jou?

  • Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding), bent equivalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector!
  • Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is: you get the job done.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je bent een pro in prioriteiten stellen en deadlines schrikken jou niet af.
  • Je bent enorm leergierig en wilt begrijpen waarom bepaalde processen in voege zijn.
  • Je kijkt steeds met een analytische blik naar onze processen en probeert ze te optimaliseren waar mogelijk.
  • Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
  • Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!
  • Je bent een echte teamplayer.

Wat mag je verwachten van ons?

  • Je komt terecht in een bedrijf waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit!
  • Een team van ervaren collega's die je direct onderdompelen in onze cultuur en je wegwijs maken in je functie.
  • Flexibele uren.
  • Ten slotte kan je rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bijkomende vakantiedagen, ?)
  • De mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen continu te blijven ontwikkelen.

Aankomende Events

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo