?? Customer Service Agent Import – Regio Antwerpen ??

Xtra Harbour Select is gespecialiseerd in maritieme en logistieke profielen. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop!

Als Customer Service Agent Import ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele afhandeling van de inkomende schepen vanuit jouw specifiek vaargebied. 

Operationele afhandeling – what’s in name? Wel, je taken gaan van het versturen van aankomstberichten/loslijst/…, het aanmelden van het schip en cargo, het verwerken van EMC’s en elektronische lossingen, tot het plannen van het natransport en het verwerken van drop off requests. Daarnaast hou je van cijfers en communicatie: de facturatie, het oplossen van disputen en ‘pending invoices’ – you can do it all. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Teamlead.

Profiel:

• Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding), bent equivalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector! 
• Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.
• Je bent communicatief waardoor je zonder problemen in staat bent om solide klantenrelaties op te bouwen. 
• Je krijgt drive van scherpe deadlines en (last minute) beslissingen. 
• Je bent een pro in prioriteiten stellen en kan anticiperen op elke situatie.
• Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en bent uiterst nauwkeurig. 
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!
• Je bent IT minded en nieuwe software ken je in een vingerknip. 
• Je bent een echte teamplayer

Aanbod: 

• De mogelijkheid om deel uit te maken van onze family waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit! Je team van ervaren collega’s dompelt je direct onder in onze cultuur en maakt je wegwijs in je functie. 
• Work-life balance? Die zit helemaal goed dankzij onze flexibele uren. Hou wel af en toe nog een (voor)avondje vrij voor onze afterwork activiteiten of een drankje met de collega’s. 
• Ten slotte kan je rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bijkomende vakantiedagen, …) en de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen continu te blijven ontwikkelen.

Heeft u interesse in deze vacature of wenst u vrijblijvend meer info? Neem dan even contact op via mathias.vervoort@xtra.works of 0476/56.35.00 en ik help u graag verder. 

Aankomende Events

Sorry, no posts matched your criteria.

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo