Customer Service Logistiek met mogelijkheid tot thuiswerk

Xtra Harbour Select is gespecialiseerd in maritieme en logistieke profielen. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop!

Onze klant is wegens een professionele groei op zoek naar een logistieke customer service. Naast de inhoudelijk interessante functie bieden ze ook de mogelijkheid aan tot 50% thuiswerk.

Functieomschrijving

Bij de Key Account Desk ben je het eerste aanspreekpunt voor grotere klanten waarbij je:

• een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten;
• orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze proactief op om efficiënt feedback aan de klant te bezorgen;
• altijd zoekt naar de best haalbare oplossing waarbij je de belangen van zowel jouw klant als onze klant behartigt;
• ad hoc tarieven opmaakt en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk, leads geef je door aan de sales-collega’s;
• op regelmatige basis bij de klanten peilt naar hun tevredenheid over onze dienstverlening, klachten behandel je efficiënt en effectief;
• instaat voor de voorbereiding van vergaderingen met deze klanten en er af en toe aan deelneemt.

Profiel

• Je bent klantvriendelijk en handelt op een professionele en proactieve manier;
• Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels, elke bijkomende taal speelt in jouw voordeel;
• Je houdt je goed staande in een drukke werkomgeving en slaagt er tegelijk in om prioriteiten te stellen en je deadlines te halen;
• Je bent administratief sterk en hebt zin voor initiatief en een groot doorzettingsvermogen;
• Je werkt graag in teamverband maar trekt je ook zelfstandig uit de slag

Aanbod

• Een gevarieerde functie in een dynamische werkomgeving;
• Een aangenaam team waarbij je meteen wordt opgenomen in de groep;
• Opleiding on the job
• Een goede verloning, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een uitgebreide hospitalisatieverzekering. 6 ADV-dagen met mogelijkheid tot 50% thuiswerk

Heeft u interesse in deze vacature of wenst u vrijblijvend meer info? Neem dan even contact op via dries.dierckx@xtra.works of 0472/18.35.09 en ik help u graag verder.

Je kan al onze mogelijkheden op www.harbourselect.be terugvinden. 

Aankomende Events

Sorry, no posts matched your criteria.

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo