Voor een logistieke speler, gelegen in 2060 Antwerpen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. 

De focus in deze functie zal liggen op export zendingen.

Takenpakket: 

• registreren van boekingen in het computersysteem
• transportopdrachten maken indien vereist
• vervolledigen van boekingen met containernummer, aantal pakken, gewicht
• operaties van het schip afstemmen met de terminal(s)
• aangifte gevaarlijke goederen aan de diensten van de havenkapitein
• vervolledigen, verbeteren en afsluiten van het manifest na belading
• verzamelen en opsturen van de vereiste documenten
• contact leggen en oplossend werken met de rederij, de klant en andere agenten
• afstemmen operaties met scheepsplanning
• activiteiten die gelinkt zijn aan het beheer van de containers

Profiel

• Je hebt ervaring in een maritieme omgeving. 
• Je spreekt Nederlands en kan je vlot uitdrukken in Engels. Indien je een basiskennis hebt van Frans, is dit een mooi pluspunt. 
• Je bent klant- en servicegericht. 
• Je zoekt mee naar oplossingen bij eventuele problemen. 
• Je hebt ervaring met administratief werk, en je kan onder tijdsdruk ook nauwkeurig blijven werken. 
• Je bent computervaardig.

Wat je van ons krijgt

• Voltijdse functie (38u/week)
• 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen + bijkomende verlofdagen volgen paritair comité 226
• Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen:
  • maaltijdcheques
  • woon- werk vergoeding
  • groeps- en hospitalisatieverzekering
  • mogelijkheid tot het leasen van een fiets
• Opstart: zo snel mogelijk