Customer Service Ocean (LCL)

Ecu Worldwide (Belgium) NV is één van de grootste NVOCC operators ter wereld, we leggen ons vooral toe op maritiem containertransport. Met een internationaal netwerk van eigen vestigingen met meer dan 3500 medewerkers wereldwijd zijn we actief in meer dan 90 landen en een 300-tal kantoren. Ecu Worldwide (Belgium) NV heeft een sterke en dominante positie dankzij haar welgekende, neutrale reputatie en daardoor vertrouwen duizenden Expediteurs hun cargo aan ons toe.  In ons kantoor te Antwerpen werken zo'n 125 personen.

Momenteel zijn we op zoek naar een bediende op de customer service ocean afdeling (LCL).

Functie-omschrijving

" Je bent first point of entry voor klanten binnen de firma en werkt als schakel tussen Sales en Operations

" Je bent verantwoordelijk voor het snel en correct opmaken van offertes, zowel voor bestaande klanten als voor nieuwe/potentiële klanten

" Je haalt orders binnen door middel van opvolging/negotiering

" Je behandelt boekingen en regelt afhalingen

" Je reageert snel op allerhande vragen van klanten 

" Je behandelt klachten en probeert deze op te lossen

 

Profiel:

" Je bent sterk in klantencontact en gaat voor een excellente service.

" Je hebt een goede talenkennis NL/ENG/FR/basis D, en je bent vlot in mondelinge en schriftelijke communicatie.

" Je bent stressbestendig en punctueel.

" Je kan ordelijk, georganiseerd en zelfstandig werken, en dit ook in teamverband.

" Je hebt kennis van incoterms, B/L's en IMO

" Je kan probleemoplossend denken en hebt een Yes We Can mentaliteit

 

Ons aanbod:

" Full-time contract van onbepaalde duur.

" Je komt terecht in een jong, multicultureel, internationaal en dynamisch team.

" Glijdende uren en mogelijkheid tot telewerken.

" Gratis fitness en kei-toffe personeelslounge in het kantoorgebouw (na corona …).

" Voldoende doorgroeimogelijkheden.

" Verloning aangepast aan je ervaring aangevuld met met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (8 EUR/dag), groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiten bij de hospitalisatieverzekering.

 

Interesse?  Stuur je motivatiebrief en CV via e-mail naar nelepauwels@ecuworldwide.com

 

Aankomende Events

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo