Customer service order booking

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor onze klant, een internationale logistieke topspeler, zijn we op zoek naar een Customer service order booking in de regio Antwerpen. Ben jij het logistieke talent dat wij nodig hebben?

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

 

  • Je ontvangt bestellingen van klanten voornamelijk via e-mail, en je maakt ze aan in het systeem.
  • Je kijkt na of de betalingen van klanten tijdig gebeuren.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten i.v.m. het bestelproces.
  • Je informeert de klant over de evolutie van bestellingen tijdens het gehele proces, tot aan de levering.
  • Je stemt een alternatief plan van aanpak op, bij onvoorziene omstandigheden, samen met de klant.
  • Je onderhoudt contacten met 3PL over transporten, leveringen, onvoorziene omstandigheden, etc.
  • Je volgt claims op.

 

De vereiste kwalificaties zijn:
 

  • Je hebt bij voorkeur minimum 2 à 3 jaar ervaring in een soortgelijke customer service functie. Kennis van SAP is een grote plus.
  • Je bent heel taalvaardig. Je spreekt vlot Engels, Frans, Nederlands en Duits.
  • Je hebt een proactieve en klantgerichte aanpak.
  • Je bent een goede teamspeler met het vermogen om goed te communiceren.

 

Dit is wat onze klant aanbiedt:
 

  • Je komt terecht bij een internationale speler, met een mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingsprogramma's.
  • Je krijgt een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
  • De klant voorziet in de nabije toekomst de mogelijkheid tot telewerken.

Aankomende Events

Sorry, no posts matched your criteria.

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo