customer service specialist

 

Voor een bedrijf in Willebroek, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je komt terecht op een afdeling die werkzaam is op import, export, collections en specifieke klantenaccounts. 

Je takenpakket zal uit de volgende verantwoordelijkheden bestaan: 

  • je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over de zendingen
  • je komt in contact met klanten, chauffeurs, andere filialen en collega's die je de nodige informatie en correct advies geeft 
  • je staat in voor een correcte gegevensverwerking van onze zendingen en je voert interne controles uit
  • je verwerkt de gegevens van de zendingen in het bedrijfseigen systeem
  • je garandeert een dienstverlening met hoge kwaliteit en service naar de klanten toe

Profiel

  • Je hebt een eerste ervaring in de logistieke sector achter de rug.
  • Je spreekt perfect Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in Engels en Frans. Kennis van andere talen is een plus.
  • Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekpartners. 
  • Je bent klant- en servicegericht. 
  • Je bent computervaardig. 
  • Je bent administratief sterk en je werkt nauwkeurig. 

Wat je van ons krijgt

  • Voltijdse functie 
  • Verloning op basis van jouw opleiding en ervaring
  • Extralegale voordelen (woon-werk vergoeding, fietsleasing, deelname aan leuke evenementen,..)

Aankomende Events

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo