Gespecialiseerd in het multimodaal transport (puur weg en gecombineerd spoor/weg) van maritieme containers, zijn wij actief op zoek naar een Dispatcher M/W om de activiteit binnen ons agentschap in Hamburg in Duitsland te ontwikkelen.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je staat in voor het beheer van de organisatie van het wegvervoer : hulp bij het uitvoeren en bijhouden van de dienstregelingen.
- Je beheert de relatie met de chauffeurs en de onder aannemende vervoerders om het vervoer van containers, op regionaal niveau (pre-post trein routing) en nationaal (100% weg), over de weg te organiseren.
- Je assisteert de Dispatcher bij de organisatie van het wegtransport: helpt bij het uitvoeren en bijhouden van schema's Voert de door de Dispatcher ontworpen organisatie uit, met inachtneming van de geldende regelgeving en rekening houdend met de kostenbeperkingen.
- Je haalt bestellingen op bij klanten Controleert het bestaan van een prijs voor elke bestelling.
- Je communiceert ophaalinstructies aan chauffeurs.
- Je volgt per e-mail en telefoon de voortgang van dossiers op bij onderaannemers en klanten.
- Je bewaakt de kwaliteitsborging en zorgt ervoor dat het QHSE-beleid van het bedrijf wordt toegepast en gehandhaafd.
- Je zorgt voor de ontvangst, registratie en het beheer van klachten en geschillen van klanten Implementatie van het QHSE-beleid.
Wat verwacht onze klant van jou?
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie bij een landtransportagentschap .
- Je hebt aanzienlijke ervaring in het opzetten van chauffeurschema's + chartering.
- Je bezit de mogelijkheid om schema's op te stellen en te controleren voor een volume van ongeveer 15 chauffeurs/dag.
- Je hebt het vermogen om vervoer over korte en lange afstand parallel te beheren.
- Je hebt ervaring met het vervoer over land van zeecontainers.
Wat mag jij verwachten van onze klant?
- Aantrekkelijke salaris met extralegale voordelen
- Aangename werksfeer met toffe collega's
- Kans op doorgroeimogelijkheden