Gespecialiseerd in het multimodaal transport (puur weg en gecombineerd spoor/weg) van maritieme containers, zijn wij actief op zoek naar een Dispatcher M/W om de activiteit binnen ons agentschap in Hamburg in Duitsland te ontwikkelen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je staat in voor het beheer van de organisatie van het wegvervoer : hulp bij het uitvoeren en bijhouden van de dienstregelingen.
• Je beheert de relatie met de chauffeurs en de onder aannemende vervoerders om het vervoer van containers, op regionaal niveau (pre-post trein routing) en nationaal (100% weg), over de weg te organiseren.
• Je assisteert de Dispatcher bij de organisatie van het wegtransport: helpt bij het uitvoeren en bijhouden van schema's Voert de door de Dispatcher ontworpen organisatie uit, met inachtneming van de geldende regelgeving en rekening houdend met de kostenbeperkingen.
• Je haalt bestellingen op bij klanten Controleert het bestaan van een prijs voor elke bestelling.
• Je communiceert ophaalinstructies aan chauffeurs.
• Je volgt per e-mail en telefoon de voortgang van dossiers op bij onderaannemers en klanten.
• Je bewaakt de kwaliteitsborging en zorgt ervoor dat het QHSE-beleid van het bedrijf wordt toegepast en gehandhaafd.
• Je zorgt voor de ontvangst, registratie en het beheer van klachten en geschillen van klanten Implementatie van het QHSE-beleid.

Wat verwacht onze klant van jou?

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie bij een landtransportagentschap .
• Je hebt aanzienlijke ervaring in het opzetten van chauffeurschema's + chartering.
• Je bezit de mogelijkheid om schema's op te stellen en te controleren voor een volume van ongeveer 15 chauffeurs/dag.
• Je hebt het vermogen om vervoer over korte en lange afstand parallel te beheren.
• Je hebt ervaring met het vervoer over land van zeecontainers.

Wat mag jij verwachten van onze klant?

• Aantrekkelijke salaris met extralegale voordelen
• Aangename werksfeer met toffe collega's
• Kans op doorgroeimogelijkheden