IT helpdeskmedewerker

Je bent het aanspreekpunt van de dienst IT. Je biedt IT technische ondersteuning aan gebruikers. Je zorgt ervoor dat eindgebruikers kunnen rekenen op een optimaal en een zo efficiënt mogelijk werkend computerpark en hardware.

Wat mag je verwachten in de functie van IT Helpdeskmedewerker?

  • Je biedt IT technisch gerelateerde ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat de eindgebruikers kunnen rekenen op een optimaal en efficiënt werkend computerpark. De eindgebruikers begeleid je bij het dagelijks gebruik van IT-infrastructuur en software;
  • Je zorgt voor de dagdagelijkse werking van de IT-apparatuur;
  • Je biedt ondersteuning op vlak van hardware, basis software en communicatiemiddelen alsook het intranet Helpdesk Call Systeem aan eindgebruikers.
  • Je stelt corrigerende en/of preventieve maatregelen voor aan jouw verantwoordeljke;
  • Je levert IT gerelateerde verbruiksgoederen uit en registreert deze stockbewegingen.
  • Je rapporteert en lost storingen op aan IT-eindapparatuur op zoals copiërs, PC's, thin clients, printers, beeldschermen, enz.

Wat verwacht onze opdrachtgever van jou?

  • Je hebt een diploma in een IT-technische richting. Kennis van ITIL is een pluspunt;
  • Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands én Engels;
  • Je werkt graag in teamverband en bent klantgericht;
  • Je hebt geen probleem met flexibiliteit (taken en uren).

Wat mag jij verwachten van onze klant?

  • Je krijgt een uitdagende functie in een internationale omgeving;
  • Je krijgt een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 dag/week) mogelijk is, fietsleasing, ?;
  • Je hebt een ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern;
  • Je zal werken in een klein team waar collegialiteit belangrijk is.

Aankomende Events

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo