Junior customer service executive

Voor ons jong en dynamisch bedrijf zijn we opzoek naar een Junior customer service executive. Spreekt deze functie jou aan? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Je staat in voor het volledig operationeel dossierbeheer van A tot Z met focus op het stuffen van containers binnen het ERP systeem, klaar voor facturatie.
  • Transport- , bevrachting-, douanedocumenten worden door jou opgesteld, gecontroleerd en opgevolgd.
  • Je voert operationele communicatie met het magazijn én de klant en staat in contact met onze interne operationele diensten.
  • De klant wordt door jou proactief op de hoogte gehouden i.v.m. het verloop van
    de zending teneinde de klantentevredenheid hoog te houden.
  • Je treedt regelmatig in overleg met de Sales collega's i.v.m. de evolutie van de business (groei / daling).
  • Eventuele vragen van klanten worden door jou geregistreerd en opgevolgd, dit in overleg met jouw
  • Optionele verzekeringspolis wordt door jou in orde gebracht met de verzekeringsmakelaar.

Wat verwacht onze opdrachtgever van jou?

  • Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek management of gelijkwaardig door ervaring (expeditie :import en export). Douanekennis is een pluspunt.
  • Je bent communicatief sterk, beleefd assertief en beheerst de Nederlandse, Engelse taal zeer goed (zowel mondeling als schriftelijk), Franse talenkennis is een pluspunt.
  • Je bent gedreven, klantgericht en een echte teamspeler.
  • Administratief ben je sterk (gezien er gewerkt wordt met meerdere ERP systemen) en krijgt snel een goed inzicht in de workflow. Kennis van Navitrans is een groot pluspunt.

Wat mag jij verwachten van onze klant?

  • Een uitdagende functie in een internationale omgeving.
  • Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren en ook thuiswerk(1 dag/week) is mogelijk, fietsleasing, bonus CAO90, een extra vakantiedag op jouw verjaardag, ?
  • Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern.
  • Werken in een klein team waar collegialiteit belangrijk is.

Aankomende Events

Sorry, no posts matched your criteria.

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo