Het hoogste serviceniveau van customer service geven binnen de sector door accurate en vlotte opvolging van de administratie teneinde correcte laad- en losoperaties te kunnen garanderen.

Wat ga je moeten doen?

• Je verwerkt de laad- en losopdrachten van diverse klanten.
• Je hebt contact met diverse klanten, rederijen, transporteurs, supervisors magazijn
• Je bereidt de laad- en losmanifesten voor, geeft opdrachten haventransporten door.
• Je anticipeert op mogelijke problemen die de laad- en losoperaties kunnen bemoeilijken.
• je geeft tijdig door van nodige documentatie aan klanten
• Je doet de facturatie van de afgewerkte opdrachten en provisie van eventuele gemaakte kosten.
• Je verstrekt correcte informatie aan collega's, klanten en opdrachtgevers op mondelinge, schriftelijke of elektronische wijze.
• Je zorgt voor accurate en snelle feedback op alle communicatie (geschreven, mondelinge, intern en extern).
• Je voert variabele taken en projecten uit opgelegd door management.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je bezit een diploma van hoger secundair (ASO – TSO) of gelijkwaardige competenties door ervaring.
• Je kan vlot overweg met MS Office
• Je bent leergierig en maakt je snel eigen met nieuwe software
• Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, het Engels en het Frans.
• Je bent communicatief, nauwgezet, klantvriendelijk, integer, creatief, kwaliteitsgericht en samenwerkingsgericht.
• Je bent sterk in plannen en organiseren

Wat mag jij verwachten?

• Je krijgt een competitief loon, afhankelijk van relevante anciënniteit varieert de aanvangsgraad ;
• Je krijgt maaltijdcheques en ecocheques;
• Je krijgt hier bovenop de wettelijke vakantie 6 ADV dagen + 2 extra vakantiedagen volgens PC
• Je krijgt een fietsvergoeding en/of sociaal abonnement;
• Je hebt een flexibele arbeidstijdregeling;
• Je hebt een gratis hospitalisatieverzekering voor uzelf, inwonende partner en kinderen tot 25 jaar (bij vaste indiensttreding)
• Je hebt een groepsverzekering (bij vaste indiensttreding)
• Je krijgt de mogelijkheid tot interne en externe opleiding