Sea Logistics Customer Care Specialist

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor onze klant, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een Sea Logistics Customer Care Specialist in de regio Antwerpen!

Jouw verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je behandelt de verzoeken en klachten van de klant.
  • Je behandelt een variatie aan export/import en/of LCL zendingen.
  • Je staat in contact met de klanten om de best mogelijke oplossing te bieden en passend advies te geven.
  • Je informeert de klant correct en tijdig over het verloop van de zending.
  • Je volgt de zending op van A tot Z.
  • Je optimaliseert de operationele en administratieve processen voor meer efficiëntie binnen je afdeling.
  • Je corrigeert en signaleert fouten, onduidelijkheden en onvolledigheden van collega's in overleg met je leidinggevende.

De vereiste kwalificaties:

  • Je hebt een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring binnen de Logistiek en Supply Chain.
  • Je hebt een bewezen ervaring binnen zeevracht en klantenservice.
  • Je hebt kennis van expeditie en de wettelijke eisen binnen de sector.
  • Je bezit het vermogen om overtuigend te communiceren en denkt probleemoplossend.
  • Je bent vlot in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je komt terecht in een werknemersvriendelijke en informele omgeving.
  • Je ontvangt een concurrerend salaris en een volledig pakket aan extralegale voordelen.
  • Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Aankomende Events

ONTVANGT U ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF NOG NIET? MELD JE DAN NU AAN!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
transport media logo