Iveco lance un réseau d’assistance spécialisée sur les principaux axes routiers

Iveco met en place un réseau de 250 Centres Truck Station en Europe pour s’assurer que les conducteurs de poids lourds se trouvent toujours à proximité, et puissent rapidement accéder à l’ensemble des services offerts par le centre le plus proche. « Nous avons l’ambition de fournir le meilleur service à nos clients avec notre garantie ‘Iveco Uptime’. Avec le projet des Centres Truck Station, nous aspirons à créer un réseau d’assistance spécialisée pour poids lourds sur les principaux axes routiers en Europe. Ce projet améliorera nos performances en termes d’assistance pour les clients de nos poids lourds. Nous sommes en train de désigner davantage de points d’assistance comme Centres Truck Station et prévoyons d’en mettre 250 en place dans toute l’Europe« , a expliqué Pierre Lahutte, Iveco Brand President. Ces sites de concessionnaires respectent un ensemble rigoureux de normes couvrant tous les domaines d’activité :

  • Personnel expérimenté équipé des outils de diagnostic les plus élaborés
  • Personnel vente et après-vente spécialisé
  • Horaires d’ouverture prolongés
  • Situés le long des principaux axes routiers européens
  • Disponibilité des pièces
  • Priorité pour l’assistance technique
  • Services additionnels : pneus, installations de lavage des camions, hôtels affiliés

 

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