Avec le nouveau service eConsulting, Daimler Truck aide ses clients à trouver une réponse à toutes les questions relatives à l’intégration de camions électriques dans leurs flottes. L’e-truck peut ainsi déployer tout son potentiel et le client obtient des réponses par rapport aux défis que posent l’infrastructure de recharge et les subventions.
« En lançant nos premiers e-trucks il y a quatre ans, nous avons remarqué que de nombreux clients étaient ouverts à la transition électrique, mais que la peur de l’inconnu était encore bien présente », explique Filip Van Thielen, e-Ambassador & Connectivity Manager Daimler Truck BeLux. « Les questions sur les infrastructures de recharge, les subventions et la disponibilité des véhicules électriques sont encore nombreuses. Avec eConsulting, nous voulons éliminer tous les aspects de la conduite électrique qui suscitent des questions chez nos clients. »
Les consultants de Daimler Truck sont par exemple en mesure de déterminer au moyen de leur propre outil d’analyse quels trajets peuvent être électrifiés. Ils utilisent entre autres les données de votre logiciel de planification d’itinéraires. Une bonne compréhension du type de trajets effectués permet aussi d’établir une offre pour un véhicule aussi utilisable qu’un véhicule diesel équivalent. « Les clients ne sont pas toujours conscients du potentiel de la nouvelle génération d’e-trucks. Avec le nouvel eActros 600, d’une autonomie de 500 km, le transport longue distance n’est plus un problème. »
Les données parlent
« Une analyse approfondie des données nous permet de déterminer quel type d’infrastructure de recharge est nécessaire et quel partenaire peut la fournir au client », explique F. Van Thielen. « Nous discutons avec le gestionnaire du réseau de la capacité disponible et suivons l’aménagement efficace du parking/parc de recharge. En tant que constructeur, nous veillons aussi à ce que le véhicule livré au client fonctionne comme nous l’avons promis », explique Filip Van Thielen.
L’équipe de Daimler Truck guide en outre les clients dans le domaine complexe des e-subsides. « Certaines entreprises sont déjà bien avancées dans l’électrification et disposent d’équipes spécialisées en interne. Mais il n’y a pas deux projets d’électrification identiques. L’équipe d’eConsultancy intervient rapidement pour une analyse sur mesure. »
De A à Z
« Beaucoup de choses entrent en ligne de compte lors de l’intégration d’un camion électrique dans votre entreprise. Avec l’eConsulting, nous nous positionnons comme un partenaire fiable pour le client. Grâce à cet accompagnement de A à Z, il ose franchir le pas de la conduite électrique. »
Découvrez ce que l’eConsulting peut faire pour votre entreprise via eConsulting | Mercedes-Benz Trucks (mercedes-benz-trucks.com)
