Van Zon a mis en service neuf nouveaux Mercedes-Benz Actros 1927 par l’intermédiaire de son partenaire de leasing Fraikin. En outre, le grossiste horeca basé dans le Limbourg a commandé deux véhicules clickloader supplémentaires.
La flotte d’Horeca Van Zon livre quotidiennement des aliments et des boissons à des clients dans tout le pays. Chaque chauffeur doit effectuer une quinzaine d’arrêts par jour, allant des sandwicheries aux restaurants étoilés. Van Zon loue une partie de sa flotte par l’intermédiaire de Fraikin depuis 2021. La part des véhicules en leasing s’est récemment élargie à neuf porteurs de 19 tonnes avec caisse frigorifique. Le choix s’est porté sur le Mercedes-Benz Actros avec un moteur de 270 ch. Les carrosseries de la superstructure sont fabriquées sur mesure pour s’adapter parfaitement aux conteneurs à roulette. « Chez Fraikin, on connaît nos préférences et nos souhaits, et ils font en sorte d’en tenir compte. Lorsqu’il y a eu un problème dans le placement de certaines pièces avant la dernière livraison, il a été rapidement corrigé, de sorte que la livraison finale s’est parfaitement déroulée », note Rolf Vandenboer, directeur des ressources humaines chez Horeca Van Zon.
Le contact personnel avec Fraikin s’est révélé une grande valeur ajoutée. « Frédéric Van Humbeeck, notre contact permanent chez Fraikin, est toujours au bout du fil en cas de problème. Son engagement et sa serviabilité ont dépassé nos attentes. Cette bonne relation et cette communication claire sont les principales raisons pour lesquelles nous continuons à choisir Fraikin. »
Le service technique de Fraikin est aussi pour quelque chose dans la confiance renouvelée de Van Zon. « L’avantage de travailler avec Fraikin est le service après-vente », explique Rolf Vandenboer. « Il y a toujours un véhicule de remplacement prêt pour nous, et en cas de panne, Fraikin recherche le garage le plus proche. Cela nous permet de minimiser le temps d’immobilisation des véhicules et d’éviter d’annuler des livraisons. Cette attitude proactive est un grand avantage par rapport à la location directe auprès du fabricant du véhicule – ce que nous faisions auparavant. »
