Chaque année, DAF Trucks évalue ses concessionnaires et récompense les concessionnaires les plus performants de son organisation européenne, qui comprend 28 pays. Cette année, Aerts Trucks a reçu un Silver Award.
Les DAF Awards sont basés sur les performances réalisées par chaque concessionnaire en termes de part de marché commerciale, de ventes de pièces et d’amélioration du service à la clientèle. L’année dernière, Aerts Trucks avait déjà remporté le prix de l’innovation pour la zone DAF North West. Cette année, l’entreprise familiale a été le seul concessionnaire belge à se distinguer dans ce référendum.
« Nous continuons à travailler sur nos relations avec les clients. Non seulement en termes de prospection, mais aussi en ce qui concerne le service que nous leur offrons. Prendre le pouls de votre client et écouter ce qu’il juge important est d’une importance capitale, voire décisive. Grâce à notre nouveau showroom, nous pouvons aussi recevoir nos clients dans un environnement qui respire le transport et les camions », déclare Bert Aerts, qui a reçu le prix avec sa sœur Karin.
