Peerlings est un Ford Transit Center qui fonctionne comme une station-service spécialisée dans les véhicules utilitaires légers. « C’est un label soumis à des conditions strictes », déclare Jorgen Gielen, fleet manager. « Parmi lesquelles une équipe de vente dédiée aux véhicules utilitaires, de nombreux véhicules de démonstration disponibles, la gamme complète dans le show-room, la réservation prioritaire des services d’entretien et l’assistance Ford 24h/24 et 7j/7. »
La volonté de soulager le client est bien ancrée chez Peerlings. Ford Garage Peerlings est une référence dans le nord du Limbourg depuis 1970. C’est désormais la deuxième génération qui préside aux destinées de l’entreprise limbourgeoise avec Philip Peerlings comme directeur. Grâce à ses nombreuses années d’expérience dans la vente d’utilitaires Ford, Philip a réussi à faire du garage Ford Peerlings un Ford Transit Center spécialisé couvrant le nord du Limbourg. « Le monde des affaires est déjà très exigeant pour de nombreux clients, et la plupart d’entre eux manquent de temps et d’expertise pour gérer les problèmes liés à la gestion de flotte », déclare Philip. « Et c’est exactement la force de notre entreprise qui place le ‘soulagement’ du client au centre de ses préoccupations. »
« Tous nos départements sont conçus pour répondre aux besoins du client fleet professionnel. »
« Vendre le premier véhicule à un client n’est pas le plus important », déclare Jorgen Gielen. « Ce qui l’est beaucoup plus, c’est satisfaire tous ses désirs pour qu’il devienne un véritable ambassadeur de notre entreprise. Ford Peerlings en est parfaitement conscient. »
« Pour offrir aux clients le meilleur service possible, Peerlings ouvre ses portes tous les jours de la semaine entre 7 h et 18 h », explique Jorgen. « Le samedi, nous sommes ouverts de 9 h à 16 h. Ces heures d’ouverture étendues ne sont qu’un des nombreux extras que Ford Peerlings offre à ses clients, et soulager ces derniers reflète bien l’esprit d’équipe de Peerlings ! »
Avec son propre atelier, un département de carrosserie et une centrale de pneus, Peerlings propose un éventail complet de prestations. « Bien sûr, ce processus de ‘One Stop Shopping’ commence avec l’achat du véhicule », déclare Jorgen.
« Ford Credit, partenaire financier de Ford, propose des offres compétitives pour Ford Options et des financements Ford. Les professionnels peuvent aussi se tourner vers Peerlings pour des propositions de financement et de leasing attractives. »
« Tous nos départements sont adaptés pour répondre aux besoins du client fleet professionnel, qu’il s’agisse d’une intervention rapide, d’un entretien ou d’une assistance. Avec ‘Ford PRO’, l’uptime – la disponibilité du véhicule – est optimisée. Ce service signale la nécessité d’un entretien mais aussi un souci éventuel comme la perte de pression d’un pneu par exemple. En conséquence, tout est toujours clair et simple pour le client lorsqu’il s’agit de la gestion et de l’entretien de sa flotte Ford. »
IMPLANTATIONS
Peerlings NV
Lindelsebaan 46 · 3900 Pelt · +32 (0)11 64 24 84
www.peerlings.be
Garage Peerlings
Stationsstraat 242 · 3920 Lommel · +32 (0)11 80 40 39
www.peerlingslommel.be
« Le suivi correct assuré par leur département fleet réduit au maximum les temps d’immobilisaion. »
Robrecht Van Renterghem, Variofood
