Les conducteurs de camionnettes préfèrent se concentrer sur leur travail plutôt que sur le véhicule qu’ils utilisent. Pour les soulager de tous les soucis liés au véhicule, J&T Autolease propose désormais des contrats After Sales Coordination.
« Ceux qui conduisent des utilitaires veulent en tirer le meilleur parti possible », déclare d’emblée Patrick Jaspers, After Sales Coordinator & LCV Manager chez J&T Autolease. « C’est pourquoi nous maintenons le temps de fonctionnement du véhicule aussi élevé que possible et veillons à réduire au minimum les périodes d’immobilisation. »
After Sales Coordination
« Avec notre projet pilote After Sales Coordination, nous planifions de manière proactive tous les rendez vous pour les entretiens, les réparations et les inspections. Par ailleurs, nous utilisons le package de service Premium de Van Mossel, ce qui nous permet, en une seule intervention, de procéder au changement de pneus et aux réparations de pare-brise en plus de l’entretien. »
« Par exemple, lorsqu’un véhicule doit passer au contrôle technique, nous nous assurons de prendre rendez-vous chez le concessionnaire à temps », poursuit Patrick Jaspers. « Nous pouvons ainsi combiner la préparation du véhicule pour le contrôle technique avec un entretien, et effectuer en même temps de petites réparations. Le chauffeur peut alors se rendre au contrôle technique l’esprit tranquille, bien que certains concessionnaires s’en chargent pour nos clients. »
Avec After Sales Coordination, J&T Autolease cible les flottes d’au moins cinq véhicules. « Pour faciliter les choses au maximum, nous demandons à l’avance aux clients quand c’est le moins contraignant pour eux de se passer de leur véhicule. Nous faisons cela en concertation avec le chauffeur, le responsable de la flotte ou de la planification, selon les préférences du client. Dans le cadre du service Premium de Van Mossel, nous pouvons aussi aller chercher ou rapporter le véhicule au domicile du chauffeur ou sur le lieu de travail. Un véhicule de remplacement est toujours inclus dans le package. »
« Lors d’un changement de conducteur – lorsque qu’une camionnette est transférée de la personne A à la personne B – il est aussi possible de prévoir un service de prise en charge et de livraison dans le cadre du service premium de Van Mossel, pour un entretien intermédiaire et un nettoyage », précise encore Patrick Jaspers. « Ainsi, le nouveau conducteur reçoit un véhicule en parfait état. »
Van Mossel Premium Service
Entretenir correctement votre véhicule garantit des années de plaisir de conduite sans soucis. Mais lorsque l’heure de l’entretien a sonné, en toute logique, vous ne voulez pas attendre trop longtemps pour obtenir un rendez vous. Car un véhicule immobilisé ou un véhicule de location au coût excessif n’est jamais synonyme de plaisir ou de productivité.
C’est pourquoi les concessionnaires Van Mossel unissent leurs forces pour offrir un service supplémentaire avec le package Premium Service. Grâce au Premium Service, en tant que client Van Mossel, vous bénéficiez d’avantages exclusifs à chaque entretien, dans tout le réseau de concessionnaires du groupe automobile Van Mossel.
Vous ne trouvez pas de concession Van Mossel de votre marque à proximité ? Aucun problème ! En plus de nos marques propres, plusieurs garages Van Mossel sont équipés pour effectuer l’entretien de toutes les marques, et si nécessaire, les spécialistes de Van Mossel se déplacent entre les établissements pour offrir à votre véhicule le service parfait.
La tranquillité de A à Z
Chez J&T Autolease, nous considérons le fait de soulager nos clients comme l’une de nos principales tâches. Et cette tranquillité d’esprit, nous pouvons l’offrir grâce à nos partenaires et concessionnaires Van Mossel. Grâce au vaste réseau de concessionnaires, de points de service et de carrosseries, nous pouvons offrir un soutien aux clients et aux chauffeurs là où ils en ont le plus besoin. En combinaison avec un suivi professionnel de la part de l’Account Manager de J&T, cela fait de J&T Autolease votre partenaire automobile de l’avenir.
J&T Autolease : des utilitaires sur mesure
Quel que soit le type d’utilitaire que vous recherchez, chez J&T Autolease vous recevrez les meilleurs conseils professionnels liés à un tarif compétitif, en combinaison avec un package de services sur mesure. Après tout, une camionnette ne doit pas seulement garantir la mobilité, mais aussi faciliter votre travail.
Des barres avant, latérales et arrière pour un améliorer l’esthétique et éviter les dommages ? Une galerie de toit pour transporter des charges volumineuses ? Une attacheremorque ? Chez J&T Autolease, tout est possible. Nos spécialistes se feront également un plaisir de vous aider en ce qui concerne le lettrage de votre véhicule, qu’il s’agisse d’un simple lettrage publicitaire, d’impressions en couleur ou encore d’un covering complet.
Nous travaillons avec différents partenaires spécialisés pour vous fournir des solutions les plus complètes et abordables possible : des intérieurs sur mesure, des tiroirs, des revêtements de parois et de sols, des systèmes d’aménagements complets pour le transport en toute sécurité et le stockage organisé de vos outils et matériaux.
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