Big Brother is… helping you

Dictatoriale regimes, bedrijven die het niet te nauw nemen met de privacyregels, een vervelend tv-programma… meestal heeft het begrip enkel een negatieve connotatie. Maar met FORDLiive wil de Europese nummer 1 van de lichte bedrijfsvoertuigenmarkt ‘Big Brother’ voor ons laten werken in plaats van omgekeerd. Niet met technologieën uit 1984, maar wel uit de 21 ste eeuw: connected services, Internet of Things en big data en een krachtig monitoringsysteem in handen van experts. Die moeten eigenaars van de bestelwagens (en pick-ups) van het merk en wagenparkbeheerders tijdig waarschuwen voor sluimerende technische problemen, een te lage bandenspanning of adBlue-niveau, of nog een nakende onderhoudsbeurt. Tijdens dat onderhoud kunnen technische experts via VR-technologie ook nog eens meekijken om complexere problemen op te lossen. En wanneer dat niet kan, kan aan de hand van een gebruiksanalyse op basis van verzamelde data het perfecte vervangvoertuig voorgesteld worden.

Het doel? De uptime voor professionele gebruikers garanderen en maximaliseren. Geen slecht idee in het licht van de nakende elektrificatie van het wagenpark, waarbij voertuigen steeds minder vaak naar de werkplaats moeten, en eventuele problemen dus minder snel aan het licht komen. En dat alles dankzij een lading microchips in moderne voertuigen… al dreigt het tekort daaraan op korte termijn eerder roet in het eten te gooien dan te helpen. Een zakje aardappelchips dan maar, tijdens het lezen van deze VAN Management?

Arnaud Henckaerts
Hoofdredacteur