Les répartiteurs peuvent désormais prendre plus facilement des rendez-vous pour le dépôt ou l’enlèvement de conteneurs.
Le portail client en ligne de DP World – appelé E-World 1700 – comprend désormais de nouvelles fonctionnalités qui faciliteront et accéléreront la prise de rendez-vous pour la manutention des conteneurs. Par exemple, les répartiteurs de camions verront immédiatement toutes les options de rendez-vous et pourront ensuite faire le choix qu’ils souhaitent.
Des plages horaires supplémentaires seront également disponibles à partir de maintenant pour la collecte des conteneurs pendant les heures de pointe. Grâce aux modules de transstockeurs automatiques de l’Antwerp Gateway, qui fonctionnent de manière totalement autonome et à l’électricité verte, la capacité du terminal peut être pleinement utilisée et les chauffeurs peuvent toujours venir chercher les conteneurs dans ces modules, même aux heures de pointe.
Les transporteurs, dont DBT Logistics et Van Moer, ont déjà réagi positivement et se réjouissent que leurs commentaires soient pris en compte. « En tant que transporteurs, nous apprécions que DP World prenne nos besoins à cœur et adapte ses systèmes de manière à ce qu’ils restent praticables pour tout le monde », déclare Chris Delcroix, directeur général de DBT Logistics. « Il est maintenant beaucoup plus clair quand les conteneurs peuvent être déposés ou enlevés », a déclaré Philippe Galand, planificateur de transport chez Van Moer Logistics.
